Garantie

Zuletzt aktualisiert: 2. Oktober 2026

1. Ihre gesetzliche Gewährleistung

Verbraucher, die in der EU Waren von einem gewerblichen Verkäufer kaufen, haben einen gesetzlichen Anspruch darauf, dass die Ware dem Vertrag entspricht. Dieser Schutz besteht unabhängig von einer Hersteller- oder gewerblichen Garantie und kann durch diese nicht eingeschränkt werden. Frist und Rechtsbehelfe richten sich nach dem zwingenden Recht; nach EU-Recht besteht grundsätzlich eine gesetzliche Gewährleistung von mindestens zwei Jahren ab Lieferung. Für gebrauchte Waren können besondere Regeln gelten, wenn nationales Recht eine beim Kauf ausdrücklich vereinbarte kürzere Frist zulässt, jedoch niemals unterhalb des zwingenden Mindestschutzes.

Für die gesetzliche Gewährleistung ist der in Ihrer Bestellung ausgewiesene gewerbliche Verkäufer verantwortlich. Ist eine Uhr mangelhaft oder entspricht sie nicht der vereinbarten Beschreibung, können je nach gesetzlichen Voraussetzungen kostenlose Reparatur oder Ersatz sowie gegebenenfalls Preisminderung oder Vertragsbeendigung und Erstattung verlangt werden.

Beim Kauf aus dem eigenen Bestand von Kariv Glamour ist Kariv der verantwortliche gewerbliche Verkäufer. Für Käufe von einem tatsächlich privaten Verkäufer gelten die unionsrechtlichen Verbrauchergewährleistungsregeln für gewerbliche Verkäufer nicht; sonstige anwendbare Vertragsrechte und Ansprüche bei Falschbeschreibung bleiben bestehen. Prüfen Sie, wer die Uhr verkauft, und fragen Sie vor dem Kauf bei Kariv nach, wenn der Verkäuferstatus unklar ist.

2. Hersteller- und gewerbliche Garantien

Kariv Glamour ist kein autorisierter Händler und kein Servicezentrum der auf dieser Website gezeigten Uhrenhersteller. Eine verbleibende Herstellergarantie richtet sich nach den Herstellerbedingungen und den Unterlagen der konkreten Uhr, einschließlich Laufzeit, Gebiet und Übertragbarkeit. Eine Garantiekarte oder ein Markenname allein bestätigt keinen aktuellen Garantieschutz. Fordern Sie vor dem Kauf die entsprechenden Unterlagen an.

Eine gesonderte Kariv- oder Verkäufergarantie gilt nur bei ausdrücklichem Angebot mit Angaben zu Garantiegeber, Laufzeit, Umfang und Ausschlüssen. Eine Angebotsprüfung ist keine gewerbliche Garantie. Eine gewerbliche Garantie ersetzt niemals zwingende gesetzliche Ansprüche gegen den Verkäufer.

3. Zustand und gewöhnliche Abnutzung

Gebrauchte und Vintage-Uhren werden mit dem im Angebot beschriebenen Zustand, Alter, Wartungsverlauf und bekannten Gebrauchsspuren verkauft. Normale, der Beschreibung entsprechende Abnutzung, zu erwartende Alterung, übliche Wartung, Batteriewechsel sowie Schäden durch Fehlgebrauch, Stoß, Wassereinwirkung über die angegebene Dichtigkeit hinaus, Magnetismus, nicht autorisierte Eingriffe oder Veränderungen stellen für sich genommen keinen Vertragsmangel dar. Ein bei Lieferung vorhandener oder vom Verkäufer nicht offengelegter Mangel bleibt davon unberührt.

4. Anspruch geltend machen

Kontaktieren Sie info@24kariv.com mit Bestellnummer, Fehlerbeschreibung, Fotos oder Video und gegebenenfalls einem Servicebericht. Lassen Sie keine Reparatur durch Dritte durchführen, bevor der Verkäufer eine angemessene Gelegenheit zur Prüfung hatte, außer eine dringende Maßnahme ist erforderlich, um weiteren Schaden zu verhindern. Wir koordinieren die nächsten Schritte mit dem verantwortlichen Verkäufer.

Diese Richtlinie beschränkt keine unabdingbaren Verbraucherrechte.