Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 2. října 2026

1. Rozsah a provozovatel

Tyto podmínky upravují používání webu Kariv Glamour, zákaznických účtů a transakcí dokončených prostřednictvím platformy. Provozovatelem je společnost uvedená výše. Podmínky konkrétního produktu v nabídce či potvrzení objednávky jsou součástí transakce. Při rozporu má přednost povinné pravidlo spotřebitelského práva.

2. Tržiště a totožnost prodejce

Kariv Glamour prodává hodinky z vlastních zásob a zprostředkovává nabídky soukromých vlastníků a nezávislých podnikatelů. Kupní smlouva se uzavírá s prodejcem uvedeným pro danou transakci; u vlastních zásob Kariv je tímto prodejcem Kariv Glamour s.r.o. Před nákupem si ověřte totožnost prodejce a zda jedná jako podnikatel, nebo soukromá osoba. Při nejasnostech kontaktujte Kariv, protože spotřebitelská práva na odstoupení a práva z vad se u podnikatelského a soukromého prodeje liší.

Kariv poskytuje služby tržiště, komunikace a podpory objednávek a u způsobilých transakcí ochranu kupujícího nebo koordinaci plateb. Schválení účtu prodejce je oprávněním používat tržiště, nikoli autorizací výrobce ani potvrzením pravosti všech jeho hodinek. Kariv není propojeno s uvedenými výrobci hodinek, není jimi podporováno ani sponzorováno a není jejich autorizovaným prodejcem.

3. Účty a způsobilost

Poskytujte přesné a aktuální údaje, chraňte přihlašovací informace a bez odkladu oznamte neoprávněné použití účtu. Musíte být právně způsobilí transakci uzavřít. Můžeme požadovat ověření totožnosti, adresy, původu prostředků či další údaje, je-li to přiměřeně nutné pro předcházení podvodům, sankční kontrolu, bezpečnost plateb nebo zákonné povinnosti.

4. Nabídky, stav a dostupnost

Hodinky mohou být nové, použité nebo historické. Přečtěte celou nabídku včetně stavu, rozměrů, roku, servisní historie, rozsahu dodávky, krabičky a dokladů, záruky, totožnosti prodejce, možností dopravy a fotografií. Obrazovka se může mírně lišit barvou či měřítkem od skutečného produktu. Odhad roku výroby či servisní historie není zárukou, není-li to výslovně uvedeno.

Odeslání objednávky je nabídkou ke koupi. Automatické přijetí zprávy nemusí znamenat přijetí nabídky. Smlouva vzniká přijetím objednávky prodejcem nebo výslovným potvrzením Kariv Glamour jeho jménem. Do přijetí není dostupnost zaručena. Objednávku můžeme odmítnout či zrušit při nedostupnosti, zjevné cenové chybě, neúspěšné kontrole souladu nebo důvodném podezření na podvod; částka, na jejíž vrácení vznikl nárok, bude vrácena.

5. Ceny, daně a platby

Cena, měna, zahrnuté daně, doprava (do dostupných destinací v EU zdarma) a známé povinné poplatky se zobrazují před objednáním. Přeshraniční clo a dovozní daně se řídí Informacemi o dopravě. Používejte pouze platební pokyny v přihlášené části objednávky. Platby prodejci nebo jiné osobě mimo schválený postup nespadají pod Kariv Buyer Protection.

Způsobilé transakce mohou využívat chráněnou platbu nebo postup obdobný úschově. Prostředky se uvolňují podle stavu transakce, potvrzení doručení, kontrolní lhůty a případného otevřeného sporu. Dostupnost a přesné fungování služby jsou uvedeny u objednávky.

6. Doručení, prohlídka, vrácení a vady

Doručení upravují Informace o dopravě. Odstoupení a refundace upravují Podmínky vrácení. Zákonná práva z vad a dodatečné záruky vysvětlují Pravidla záruk. Po doručení hodinky včas prohlédněte a během příslušné lhůty pro vrácení či spor uchovejte obal i všechny dodané předměty.

7. Pravost a postavení vůči značkám

Prodejci musí nabízet pravé hodinky, přesně popisovat jejich stav a uvádět známé úpravy nebo náhradní díly. Padělané hodinky a součásti s padělanými ochrannými známkami jsou zakázány. Kontrola nabídky Kariv posuzuje dodané informace; nejde o fyzické ověření pravosti ani certifikaci výrobce. Tvrzení o prohlídce nebo ověření pravosti musí být podloženo dokumentací konkrétních hodinek. Viz Prohlášení o pravosti. Značky identifikují produkty a neznamenají vztah s výrobcem; viz Prohlášení o značkách.

8. Zakázané jednání

Nesmíte platformu zneužívat, zadávat nepravdivé údaje, narušovat bezpečnost, neoprávněně stahovat či kopírovat chráněný obsah, obcházet poplatky, manipulovat recenzemi, porušovat duševní vlastnictví, používat cizí platební či identifikační údaje ani přesouvat chráněnou transakci mimo platformu za účelem obcházení ochrany. Přístup můžeme přiměřeně omezit nebo pozastavit pro ochranu uživatelů, vyšetření zneužití či splnění zákona.

9. Duševní vlastnictví

Web, uspořádání, původní texty, grafika, software a vlastní značení Kariv Glamour jsou chráněny příslušnými právy. Značky produktů patří jejich vlastníkům. Udělujeme omezené oprávnění používat web pro osobní nakupování; vlastnická práva se nepřevádějí.

10. Dostupnost a odpovědnost

Usilujeme o bezpečnou a dostupnou službu, nemůžeme však slíbit nepřerušený nebo bezchybný přístup. Nic nevylučuje odpovědnost za podvod, úmyslné jednání, úmrtí či újmu způsobenou nedbalostí, porušení povinného spotřebitelského práva ani jinou neomezitelnou odpovědnost. S výhradou těchto práv každá strana odpovídá za ztráty přiměřeně předvídatelné z jejího porušení. Kariv Glamour neodpovídá za nezávislého prodejce nad rámec zákona nebo výslovného závazku ochrany kupujícího.

11. Rozhodné právo a spotřebitelské spory

Podmínky se řídí českým právem. Spotřebitele tato volba nezbavuje povinné ochrany podle práva země jeho obvyklého bydliště. Spory mohou projednávat soudy příslušné podle spotřebitelských a procesních pravidel.

Nejprve kontaktujte info@24kariv.com, abychom mohli stížnost řešit přímo. Spotřebitel se může obrátit i na Českou obchodní inspekci, příslušný orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů: coi.gov.cz.

12. Změny a kontakt

Podmínky můžeme do budoucna aktualizovat kvůli změnám práva, bezpečnosti či služby. Objednávku nadále řídí verze přijatá při jejím uzavření, nestanoví-li zákon jinak. Dotazy zasílejte na info@24kariv.com.